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Cómo TTZ pasó de perder un juicio por falta de evidencia a tener respaldo operativo 24/7 con Axxon

Cómo TTZ pasó de perder un juicio por falta de evidencia a tener respaldo operativo 24/7 con Axxon

TTZ operaba más de 40 vehículos de carga pesada con Satrack, pero las fallas recurrentes en la grabación les costaron un caso judicial con tres víctimas mortales. Con Axxon, recuperaron el respaldo probatorio que necesitaban: grabación con el vehículo apagado, visión nocturna y cobertura donde antes no había señal.

Cómo TTZ pasó de perder un juicio por falta de evidencia a tener respaldo operativo 24/7 con Axxon
40+

vehículos de carga pesada monitoreados

24/7

grabación continua, incluso con el vehículo apagado

100%

señal en rutas remotas donde otros proveedores la perdían

La solución: monitoreo que no se detiene cuando el vehículo se apaga

El gerente general de TTZ encontró Axxon en internet. La primera reacción fue de escepticismo: la plataforma prometía mucho y la factura no parecía la de un proveedor grande. Pero decidieron darle una oportunidad con una prueba piloto.

La prueba fue directa: instalaron un inhibidor de señal en un vehículo para ver qué pasaba. Con el proveedor anterior, eso bastaba para dejar al equipo ciego. Con Axxon, la señal se mantuvo. Esa prueba selló la decisión.

"Le pusimos un inhibidor al vehículo y la señal de Axxon se mantuvo. Ahí se tomó la decisión."
Jaidy Machacado, coordinadora de operaciones de TTZ.

Grabación con el vehículo apagado: poco después de implementar Axxon, TTZ descubrió a un conductor extrayendo producto del vehículo de forma ilícita. Las cámaras de Axxon siguieron grabando con el vehículo apagado y capturaron la evidencia completa. Con el proveedor anterior, esa grabación habría terminado un minuto después de apagar el motor.

Cobertura en zonas remotas: en la prueba piloto en Mocoa, donde el proveedor anterior perdía la señal sistemáticamente, Axxon logró rastrear el vehículo hasta la planta. Las cámaras de Axxon operan en 4G y 3G, lo que les da ventaja en zonas donde otros proveedores solo llegan con 2G.

Visión nocturna funcional: con el proveedor anterior, las grabaciones nocturnas salían en blanco. Con Axxon, el equipo finalmente puede ver lo que pasa de noche.

Resistencia a inhibidores: la prueba piloto confirmó que los conductores ya no pueden usar inhibidores para desaparecer del radar.

Chequeos preoperacionales digitales: TTZ ya está implementando los chequeos preoperacionales de Axxon, una funcionalidad que su proveedor anterior nunca ofreció.

Los resultados

Evidencia que no se pierde: las cámaras de Axxon graban de forma continua, incluso con el vehículo apagado. TTZ pasó de perder evidencia crítica a tener un registro continuo e inalterable de su operación.

Cobertura donde otros fallan: en rutas remotas como la de Mocoa, Axxon mantiene la señal y el rastreo donde el proveedor anterior desaparecía del mapa.

Costo que no justifica la duda: la diferencia anual entre Axxon y el proveedor anterior es de apenas 300 a 400 pesos colombianos por vehículo. El costo real no está en la plataforma, sino en lo que pasa cuando no tienes evidencia para defenderte.

"El costo fuerte es no tener la evidencia para defenderte en un juicio. Ese es el dolor grande de la gerencia."
Jaidy Machacado, coordinadora de operaciones de TTZ.

Un respaldo que genera confianza: la experiencia de TTZ con Axxon ya convenció a dos proveedores de transporte adicionales de sumarse a la plataforma.

"No volveríamos a Satrack. Nos quedamos con Axxon por el respaldo que nos da."
Jaidy Machacado, coordinadora de operaciones de TTZ.

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