BSC Pool & SPA Bonaire usa Axxon Tracking para apoyar con éxito sus operaciones de mantenimiento y su servicio al cliente. A través de reportes detallados tienen acceso a un historial de visitas a objetos que da prueba de servicio a los clientes y permite dar tiempos de llegada precisos.
horas ahorradas por semana en temporada alta
reducción en el tiempo de gestión manual
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Axxon Tracking instaló rastreadores GPS en toda su flota de mantenimiento para rastrear la ubicación actual y el historial de rutas de todos los vehículos. BSC Pool&SPA usa nuestro tablero con rutas en tiempo real y reportes que muestran cuándo los empleados están donde un cliente y por cuánto tiempo.
Con reportes detallados de visitas a objetos, ahora pueden dar prueba de servicio a sus clientes.
Tener estos datos al alcance de la mano ayuda a minimizar disputas con los clientes y a agilizar la facturación.
"Con el sistema podemos probar que el equipo de mantenimiento llegó al sitio y cuánto tiempo estuvo ahí."
Rosalie Bierings, copropietaria de BSC Pool&SPA
Al haber agregado todas las ubicaciones de sus clientes, en vez de direcciones, el sistema facilita el procesamiento de todos los datos disponibles. Da una mejor visión al revisar las rutas de los conductores o al revisar el reporte programado automatizado.
Nuestro personal se siente más tranquilo sabiendo que las cámaras siempre están presentes, como un observador imparcial. La dashcam marcó una diferencia enorme, y casi ya no recibimos quejas.
