La arubeña Romar Trading usa Axxon Tracking para prevenir con éxito el robo de mercancía y las horas extra injustificadas o excesivas, cumplir con estrictas normas de auditorías externas y más. Así mejora el servicio al cliente, reduce costos operativos y aumenta la eficiencia en el proceso.
horas ahorradas por semana en temporada alta
reducción en el tiempo de gestión manual
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Axxon Tracking instaló rastreadores GPS en toda su flota de distribución para rastrear la ubicación actual y el historial de rutas de todos los vehículos. Romar Trading usa nuestro tablero con rutas en tiempo real y reportes que muestran cuándo los activos están en un punto de entrega y por cuánto tiempo.
Resultó que algunos conductores hacían la ruta diaria programada en un orden distinto y hacían paradas no autorizadas. Detuvieron dos tipos de robo al monitorear y gestionar su flota con Axxon Tracking:
Cuando un cliente no revisa la cantidad de la entrega, por ejemplo 20 cajas, el conductor solo descarga 18 cajas y se queda con 2 para sí mismo.
"El beneficio de Axxon Tracking es obtener datos rápido. Sabemos cómo son las condiciones ahora mismo, no cómo eran hace 15, 30 o 60 minutos."
Gwendly Winklaar, Jefe de Seguridad
Los productos que estaban cerca de su fecha de vencimiento se tomaban en vez de devolverlos a la bodega para desecharlos correctamente.
En ambos casos, la mercancía robada se vendía luego fuera de la ruta de entrega; esto se pudo identificar con nuestros reportes programados con historial de ruta completo.
Como distribuidores de Yum! Brands, tienen que lidiar con auditorías estrictas de calidad y control de producto. Al manejar productos perecederos, la entrega a tiempo es crítica.
Cuando los productos han estado fuera de un parámetro crítico de temperatura, ya no pueden venderse y deben desecharse correctamente.
Con el sistema, identificamos y detuvimos a un conductor que hacía paradas personales no autorizadas de forma regular y apagaba el sistema de refrigeración durante ese periodo, dejando los productos inutilizables.
"No teníamos idea de que había tanto mal uso de vehículos ocurriendo justo frente a nosotros. Axxon Tracking nos ayudó a descubrir el mal uso continuo de los vehículos para poder ponerle un alto inmediato."
Gwendly Winklaar, Jefe de Seguridad
Nuestro personal se siente más tranquilo sabiendo que las cámaras siempre están presentes, como un observador imparcial. La dashcam marcó una diferencia enorme, y casi ya no recibimos quejas.
